Nous voyons le conseil comme une forme d’artisanatcomme la médecine ou la couture. Si nos prestations ne s’adaptent pas aux clients et à un objectif qui ait du sens, le résultat ne sera que superficiel ou peu durable, voire totalement inefficace.
Comme la couture: Nous prenons les mesures, comprenons les besoins, et dessinons la pièce qui durera longtemps en s’adaptant à vos évolutions. Peut-être avons-nous déjà en réserve le modèle parfait pour vous; sinon nous faisons toutes les retouches nécessaires ou créons de A à Z le vêtement idéal.
Comme la médecine: la santé (au sens d’efficacité, de capacité d’agir et de bien-être) est un enjeu à la fois collectif et intime. Nous appréhendons le corps tout entier, en prenant le temps pour chaque organe et fonction vitale. Si nécessaire, nous orientons nos clients vers des spécialistes. Nous avons l’expérience de cas similaires, mais n’oublions pas que chacun est unique et se connaît soi-même.
C’est un travail d’équipe, fait de consentement, de confidentialité, d’empathie, tant pour le diagnostic que pour l'élaboration et la mise en œuvre des solutions.